Personnel-
ressource
Le Centre Wanaki travaillera parfois avec des bénévoles, des personnes ressources et d'autres prestataires de soins (par exemple : des aînés, les enseignants traditionnels et spirituels, les infirmières, les médecins et autres professionnels). Ces ressources sont complémentaires et permettent de répondre aux exigences de certaines composantes du programme.
Ces personnes jouent un rôle complémentaire et sont à la disposition de nos clients s'ils ont besoin de leurs services.
Tous les prestataires de soins doivent respecter les règles et les valeurs professionnelles suivantes :
AIDE
Les bénévoles, les personnes-ressources et les fournisseurs de soins sont là pour aider tout client/résident qui fait appel à eux. S'ils ne sont pas en mesure d'aider le client/résident à répondre à ses besoins pour quelque raison que ce soit, ils doivent en informer la personne et la diriger vers un autre bénévole ou une personne-ressource professionnelle.
INTÉGRITÉ
Les bénévoles, les personnes ressources et les prestataires de soins doivent conserver leur intégrité et leur détachement. Ils doivent éviter de promouvoir leurs intérêts personnels, politiques, religieux, commerciaux ou ceux de groupes d'entraide. Ils doivent rester objectifs et suggérer une variété de moyens ou de ressources pour aider les clients/résidents dans leur réadaptation. Ils ne doivent pas accepter de paiement (argent, cadeaux ou avantages) des clients/résidents pour leurs services.
CONFIDENTIALITÉ
Ils doivent respecter la nature confidentielle de toutes les informations auxquelles ils peuvent avoir accès concernant les personnes auxquelles ils fournissent des services. Ils ne doivent pas fournir d'informations sur le client/résident à un autre prestataire de services ou organisme extérieur sans le consentement du client/résident.